Extractos bancarios

Sus bancos envían a Flowtly un archivo de extracto por cuenta y por día hábil bancario. Finanzas y negocio → Contabilidad → Extractos es donde se enumeran esos archivos, y donde se descubre que uno de ellos nunca llegó.

Un extracto que falta es fácil de pasar por alto y caro de encontrar tarde. Una lista de los archivos que sí llegaron parece completa a simple vista: el hueco es un día que simplemente no está, y nadie nota una ausencia. Cuando se está cerrando un mes, puede que el archivo ya no se pueda volver a solicitar al banco.

Por eso la lista muestra los días además de los archivos.

Un mes cada vez, agrupado por banco

La pantalla se abre en un mes y se avanza entre meses con las flechas de la parte superior. Hasta el día 15 se abre en el mes anterior, que es el que aún se está conciliando; después se abre en el actual.

Dentro del mes, los extractos se agrupan en una sección por banco, con el día más reciente primero. La cabecera de cada sección informa de dos cosas sin necesidad de abrirla:

• cuántos extractos llegaron de ese banco este mes, y
• cuántos días hábiles bancarios faltan, si falta alguno.

Un banco al que no le falta nada no lleva ningún aviso. Es deliberado: una insignia verde de "completo" en cada sección es el tipo de cosa que la gente deja de leer, y entonces la única sección que sí necesita atención se ve igual que las demás.

Abra una sección para ver los días.

Cómo es un día que falta

Un día hábil bancario sin extracto es una fila propia, en orden de días entre los días que sí tienen uno. Indica que no se recuperó ningún extracto para ese día y nombra la cuenta a la que le falta, de modo que en un banco donde tiene varias cuentas sabe cuál reclamar.

En una fila así no hay nada que descargar, por lo que no ofrece botón de descarga.

Días que no faltan

Tres tipos de día vacío no se cuentan como faltantes, porque tratarlos como huecos pondría un aviso en cada mes y haría invisibles los reales.

Fines de semana y días festivos bancarios. Los bancos no envían extractos los días en que están cerrados. Esos días se siguen dibujando, de forma discreta, para que las fechas transcurran de manera continua y pueda ver que no se omitió nada, pero nunca se cuentan. Los festivos provienen del calendario de días festivos bancarios de su propia organización, así que un día que su calendario trata como laborable también se trata como tal aquí.

Hoy. Un banco envía el extracto de un día después de que ese día haya terminado, por lo que el día actual nunca se informa como faltante. El último día para el que la lista espera un extracto es ayer.

Días anteriores a que la cuenta empezara a enviar. Un extracto solo se espera a partir del primer día en que esa cuenta produjo alguno. Los meses anteriores a la conexión de una cuenta no se llenan de avisos sobre datos que nunca iban a existir.

Una cuenta que nunca ha producido un extracto con fecha no se informa en absoluto. No hay nada con qué medirla, y Flowtly no dice nada en lugar de afirmar que la cuenta está completa.

Extractos sin fecha

Los archivos de extracto importados antes de que Flowtly empezara a registrar la fecha del extracto no la tienen, y nunca la tendrán. No se pueden situar en un día, así que no se les adjudica uno por suposición: se enumeran en su propia sección después de los bancos, titulada Extractos sin fecha, y se paginan de la forma habitual.

Cuando un banco entero deja de enviar

Una serie de días que faltan en todas las cuentas de un mismo banco suele significar que la propia conexión se ha detenido, en lugar de que archivos sueltos se hayan perdido. Compruebe si su fuente bancaria funciona: un consentimiento caducado es la causa habitual, y se soluciona reconectando.