Niveles, alineación y ciclos
Niveles del responsable
Cada objetivo se establece en uno de tres niveles — Individual, Departamento o Empresa —, que controla tanto el alcance de la meta como quién puede verla.
| Nivel | Alcance | Visible para |
|---|---|---|
| Individual | Una meta personal de un empleado | El responsable, su manager, los gestores de RR. HH. |
| Departamento | Una meta que pertenece a un equipo o departamento | Todos los miembros del departamento, sus managers, los gestores de RR. HH. |
| Empresa | Una meta de toda la organización | Todos los usuarios del espacio de trabajo |
Elegir el nivel adecuado garantiza que las metas de rendimiento personales sigan siendo privadas mientras las prioridades de la empresa son visibles para todos. Un jefe de departamento puede ver todos los objetivos Individuales y de Departamento de su equipo, y los gestores de RR. HH. tienen visibilidad sobre todos los niveles y todos los departamentos.
Alineación y cascada
Los objetivos pueden alinearse con un objetivo padre para crear una cascada desde la estrategia de la empresa hasta las metas individuales:
- Empresa → Departamento: un objetivo de departamento se alinea con un objetivo de empresa y muestra cómo contribuye el equipo a la meta de más alto nivel de la organización.
- Departamento → Individual: un objetivo individual se alinea con un objetivo de departamento y da al empleado una línea de visión clara hacia las prioridades de su equipo.
- Empresa → Individual: un objetivo individual también puede alinearse directamente con un objetivo de empresa si no se necesita una capa intermedia de departamento.
Cuando un objetivo tiene objetivos hijos alineados, su vista de detalle muestra los objetivos de nivel inferior que contribuyen junto con el progreso de sus propios resultados clave. Así los managers y la dirección disponen de un único lugar para seguir toda la cascada.
Para establecer la alineación, elija un objetivo padre en el campo Se alinea con al crear o editar un objetivo. Solo están disponibles como padre los objetivos de un nivel superior o igual — no se puede alinear un objetivo de empresa con uno individual.
Objetivos independientes frente a objetivos vinculados a un ciclo
Los objetivos pueden usarse de dos maneras:
Los objetivos independientes tienen sus propias fechas de inicio y fin y existen al margen de cualquier ciclo de evaluación. Son útiles para el seguimiento continuo de KPI, las iniciativas de larga duración o las metas que no coinciden con una evaluación de desempeño formal. Los resultados clave de los objetivos independientes pueden evaluarse y actualizarse en cualquier momento.
Los objetivos vinculados a un ciclo están conectados a un ciclo de evaluación de desempeño. Cuando se evalúa el ciclo, los resultados de los resultados clave de los objetivos vinculados pasan directamente a la evaluación de desempeño de cada empleado. Es el enfoque recomendado para la gestión del rendimiento individual: crear los objetivos al comienzo de un período de evaluación y dejar que los resultados determinen automáticamente la evaluación.
Ambos tipos pueden tener el conjunto completo de resultados clave, pesos, niveles y alineación. La única diferencia es si los resultados están conectados a un ciclo de evaluación o se siguen de forma independiente.
Ejemplo práctico
Una empresa realiza revisiones trimestrales de OKR. El proceso es el siguiente:
- RR. HH. crea un objetivo de Empresa — «Aumentar el ARR un 25 % en el T3» — y añade resultados clave con pesos.
- Cada jefe de departamento crea un objetivo de Departamento alineado con la meta de la empresa (p. ej., «Incorporar 10 nuevos clientes enterprise»), también con resultados clave ponderados.
- Cada comercial tiene un objetivo Individual alineado con la meta del departamento (p. ej., «Cerrar 3 operaciones enterprise»), vinculado al ciclo de evaluación del T3.
- Al cierre del trimestre, los managers registran los resultados de los resultados clave. Los resultados individuales pasan a las evaluaciones de desempeño; las puntuaciones de realización de departamento y de empresa son visibles en la página de Objetivos.