Avatares en la firma del correo
Una organización puede añadir un bloque de firma al pie de los correos que Flowtly envía en nombre de sus personas, y ese bloque puede incluir una pequeña imagen del remitente. Que lo incluya o no depende de cómo la organización haya redactado su firma: algunas firmas llevan una imagen del remitente y otras solo texto. Si la tuya lleva solo texto, nada de lo que se explica en esta página afecta a los correos que envías.
Lo que ve el destinatario
Cuando la firma incluye una imagen del remitente, se muestra una de estas dos cosas:
- El remitente tiene una foto en su cuenta — el destinatario ve esa foto.
- El remitente no tiene foto — el destinatario ve un recuadro cuadrado con las iniciales del remitente, en letras blancas sobre un fondo índigo intenso.
Ambas son imágenes normales dentro del mensaje, así que el destinatario no necesita una cuenta de Flowtly para verlas. El destinatario nunca ve un marco vacío, un icono de imagen rota ni un signo de interrogación donde va la imagen del remitente.
Qué letras aparecen
Las iniciales proceden del nombre que figura en la cuenta del remitente:
- Un nombre y un apellido dan dos letras, una de cada uno.
- Un único nombre da una letra.
- Una cuenta que no tiene ningún nombre da una letra, tomada del principio de la dirección de correo electrónico.
- Una cuenta sin nada de lo que partir muestra, en lugar de letras, un recuadro gris neutro con el símbolo de una persona.
Las letras se dibujan en mayúscula y las letras acentuadas conservan sus marcas: Ł, Ż y Ś se dibujan tal como se escriben, sin reducirse al alfabeto latino básico. También se dibujan las iniciales de otros alfabetos, como el cirílico o el chino. Un carácter que no puede dibujarse con ninguna de las tipografías de Flowtly recurre al mismo recuadro neutro con el símbolo de una persona, en lugar de un cuadrado vacío.
Siempre al día
El recuadro sigue a la cuenta a la que pertenece. Si se corrige un nombre, el siguiente mensaje que envíe esa persona lleva las iniciales corregidas. Si se añade una foto, se usa la foto en lugar del recuadro a partir de ese mensaje. No hay nada que subir, regenerar ni borrar, y un administrador no tiene que hacer nada por cada persona.
Ejemplos de uso
- Un empleado que nunca ha subido una foto de perfil envía una factura a un cliente, y la firma muestra un recuadro con sus iniciales.
- Un compañero con una foto en su cuenta envía el mismo tipo de mensaje, y la firma muestra la foto.
- Un empleado cuyo nombre lleva signos diacríticos envía un correo, y las iniciales de la firma conservan sus acentos.
- A un administrador le preguntan por qué las firmas de algunos remitentes muestran una fotografía y las de otros dos letras, y confirma que ambas cosas son lo esperado.